大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于超市收銀價(jià)格不同的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹超市收銀價(jià)格不同的解答,讓我們一起看看吧。
發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
那就提著東西回去找收銀員。重新算價(jià)格,人不管做什么事難免也會(huì)出點(diǎn)錯(cuò)。不管是價(jià)格收多了還是收少了,對(duì)誰(shuí)都是不利的。收多了你的錢,你心里肯定也不舒服。少收了你的錢呢,畢竟人家也是出來(lái)打工的。少收了人家還得自己賠??傊嵌疾蝗菀?。誰(shuí)都不吃虧,誰(shuí)都不占便宜最好。
回家發(fā)現(xiàn)在超市買的東西價(jià)格打錯(cuò)了,您可以帶著小票和實(shí)物回到超市找服務(wù)臺(tái)核對(duì),只要是錯(cuò)了,那么可以直接退您錢或者是退貨,這些都是可以的,一般情況下,打錯(cuò)價(jià)格的機(jī)會(huì)不是特別多,因?yàn)樗际请娔X出價(jià),而不是人工操作,有可能是您看的價(jià)格和電腦出的價(jià)格不符。
1.實(shí)際價(jià)格比標(biāo)價(jià)低的。一般是店鋪?zhàn)鎏貎r(jià)促銷活動(dòng)。
2.實(shí)際價(jià)格比標(biāo)價(jià)高的??梢源_定一下標(biāo)價(jià)牌上的名稱和條形碼是否和所購(gòu)商品一致。
a.如果不一致,應(yīng)該是標(biāo)價(jià)牌放置錯(cuò)誤。A商品的標(biāo)價(jià)牌放置在B商品位置了。商家應(yīng)該及時(shí)調(diào)整標(biāo)價(jià)牌位置。
b.如果一致。有兩種情況:
(1)商家虛標(biāo)價(jià)格誘導(dǎo)消費(fèi)。可以要求商家賠償或12315舉報(bào)。
(2)商品調(diào)價(jià)后,商家工作失誤未及時(shí)更新標(biāo)價(jià)牌。
3.特殊情況,非主觀因素。
有時(shí)遇到外包裝褶皺,導(dǎo)致條碼變形,掃碼槍識(shí)別了錯(cuò)誤的條形碼。這種情況發(fā)生幾率比較小。
相互理解一下吧。遇到價(jià)格不一致的,不一定就是商家欺詐消費(fèi)者,我們應(yīng)該全面考慮,不能冤枉了商家,也不能委屈了消費(fèi)者自己。
發(fā)現(xiàn)超市標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,要求超市給予消費(fèi)者相應(yīng)的賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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如果是付款價(jià)格比標(biāo)價(jià)低,有可能是超市做促銷活動(dòng)或者是標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤。
如果是付款價(jià)格比標(biāo)價(jià)高,有可能是標(biāo)價(jià)牌放錯(cuò)位置標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤,收銀臺(tái)電腦系統(tǒng)價(jià)格沒有改過來(lái),這個(gè)時(shí)候要找超市工作人員進(jìn)行協(xié)商。
付款金額和商品價(jià)格不一致,是不應(yīng)該出現(xiàn)的,是不允許的,是超市在價(jià)格管理中的疏忽。
出現(xiàn)的大多數(shù)情況是,付款金額大,而商品價(jià)格小,所以很多顧客對(duì)此頗有微詞。出現(xiàn)這種情況的原因大致走有以下幾點(diǎn):
1.商品價(jià)格調(diào)高后沒有及時(shí)更換新價(jià)簽。
2.價(jià)簽所對(duì)應(yīng)的商品位置發(fā)生移動(dòng),導(dǎo)致商品與所對(duì)應(yīng)的價(jià)簽不一致。
3.有的商品有正常售價(jià)和會(huì)員價(jià)兩種,如果顧客沒有會(huì)員卡或者沒有出示會(huì)員卡,導(dǎo)致結(jié)算價(jià)格會(huì)是超市正常售價(jià)。
超市對(duì)商品價(jià)格管理中,超市員工崗位職責(zé)中,都有關(guān)于商品必須一貨一簽,一一對(duì)應(yīng)。只要是出現(xiàn)商品修改價(jià)格后沒有及時(shí)更換新價(jià)簽,或者出現(xiàn)貨不對(duì)簽,都是工作失誤!應(yīng)當(dāng)引起超市管理者的足夠重視!
到此,以上就是小編對(duì)于超市收銀價(jià)格不同的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于超市收銀價(jià)格不同的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。